Transferir Celular,,es,primeiros passos para o comércio eletrônico em Cuba,,es: primeros pasos para el comercio electrónico en Cuba

HAVANA, Cuba.- “Transfermóvil es una plataforma informática para suscriptores de la red celular que les permite desde cualquier terminal móvil pagar los servicios públicos y gestionar servicios de telecomunicaciones”, explica ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) en su sitio web oficial, pero la realidad en cuanto al funcionamiento de esta aplicación Android no es tan sencilla como parece en el día a día de los cubanos.

Cuba comienza a dar sus primeros pasos en la rama de comercio electrónico. Son pocos los cubanos que usan esta forma de pago, ya sea por desconocimiento, porque no ven un beneficio concreto o por el proceso tedioso que hay que seguir para beneficiarse de un servicio que funciona en todo el mundo desde hace años.

“Pasé más de 6 meses de trámites, espera y burocracia para poder tener la aplicación transfermóvil activa. Lo primero fue solicitar la tarjeta de BANDEC que demora unas 3 semanas, luego hay que solicitar otra tarjeta que es una especie de contraseña con unos códigos de seguridad que también demora uno o dos meses en llegar. Por último, hay que asociar el móvil con el banco, un proceso que ni las trabajadoras de mi banco dominaban, y tenían que estar llamando constantemente a la provincia para que les indicaran. El SMS de confirmación para asociar a ETECSA con mi cuenta tardó casi dos semanas en llegar” dijo a Cubanet en una entrevista Ricardo Rodríguez, usuario de ETECSA y del BPA (Banco Popular de Ahorro).

“Todo trabaja por SMS y con códigos USDD, por lo que siempre tendrás que buscar un lugar con buena cobertura para que no de error. ETECSA te deja realizar solo 3 operaciones diarias, si pagas una factura, haces una transferencia y revisas tu saldo ya no podrás hacer nada más hasta el día siguiente” nos explicó.

Con Transfermóvil se puede acceder al saldo de su cuenta a través del móvil, pagar la factura telefónica, los impuestos de la ONAT y las tarifas de electricidad desde la comodidad del celular, contudo, no son pocos a los que no les gusta esta vía.

“Yo pago una tarifa fija mensual de la electricidad por la izquierda. El Transfermóvil no me sirve para abaratar ese tipo de gastos” nos dijo un joven en condición de anonimato.

Além disso, hay quienes encuentran gran utilidad en usar la aplicación: “Es un mecanismo de pago al instante, muy útil a la hora de pagar a personas que se encuentran lejos, en otras provincias, por ejemplo” opinó Danaisy Fernández, cuentapropista.

Hace algunos días ETECSA anunció que había actualizado Transfermóvil, ahora brinda la posibilidad de “introducir recargas de saldo de líneas celulares a partir de 5 CUC.” También se puede cambiar y consultar los límites de operaciones en el Cajero, Transfermóvil y los POS, entre otras opciones nuevas.

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